Zásady ochrany osobních údajů
Co sbíráme, co nesbíráme a jaká máte práva.
Pokusili jsme se to napsat srozumitelně. Pokud vám něco není jasné, napište nám na [email protected] a vysvětlíme vám to přímo. Poslední aktualizace 15. dubna 2026.
Co sbíráme
Když si objednáte zboží, sbíráme vaše jméno, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefonní číslo a údaje o platbě. Údaje o platbě zpracovává náš poskytovatel (Stripe) a v nezpracované podobě se nikdy nedostanou na naše servery.
Kdy navštívíte náš web, sbíráme standardní analytické údaje — prohlížené stránky, typ zařízení, přibližná poloha podle IP adresy — prostřednictvím služby Google Analytics. Můžete se odhlásit prostřednictvím banneru se souhlasem.
Nesbíráme, nevyvozujeme ani nesdílíme podrobnosti o vašich nákupech s reklamními sítěmi. Historie vašich nákupů zůstává v našich systémech.
Jak je používáme
Informace, které nám poskytnete, používáme k vyřízení objednávek, odeslání produktů, komunikaci o vašem nákupu a odpovědi na dotazy podpory. Posíláme vám potvrzení objednávky a zprávy o expedici. Vaše údaje nikdy neprodáváme — nikdy, nikomu, z žádného důvodu.
Marketingové e-maily jsou pouze na základě souhlasu. Můžete se odhlásit jedním kliknutím a my to budeme respektovat do 24 hodin.
Vaša práva
Přístup
Můžete požádat o úplný export všech údajů, které o vás máme. Napište na [email protected] — doručíme vám je do 30 dnů v zašifrované podobě.
Smazání
Můžete požádat o smazání vašeho účtu a všech přidružených údajů. Žádosti o smazání budeme respektovat do 30 dnů, pokud není uchovávání vyžadováno zákonem (například záznamy o minulých nákupech).
Oprava
Své kontaktní údaje můžete aktualizovat nebo opravit přímo ve svém účtu nebo nám je poslat e-mailem. Chyby budou opraveny do 7 dnů.
Přenositelnost
Váš export dat je poskytnut v počítačově čitelném formátu JSON, abyste jej mohli vzít s sebou jinam, pokud si přejete.
Cookies a sledování
Používáme cookies první strany pro trvalost košíku a ověřené relace. Používáme Google Analytics pro měření provozu a Meta Pixel pro přiřazování reklam — oboje lze vypnout prostřednictvím banneru se souhlasem při první návštěvě. Nespustíme pixely sledování třetích stran pro žádný jiný účel.
Děti
Naše produkty jsou určeny pro dospělé ve věku 18 let a starší. Vědomě nesbíráme údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud si myslíte, že dítě používalo naši službu, kontaktujte nás a my jejich údaje ihned smažeme.
Máte dotazy ohledně ochrany osobních údajů, žádosti o smazání nebo obavy? Napište na [email protected]. Každou zprávu přečte skutečná osoba a odpoví vám do dvou pracovních dnů.